27 avril 2021

Outils de e-Sourcing : le défi de l’adoption par les services Achats

Par Patrick Chabannes

Parcours de montée en compétence et équipe en support sont les conditions de succès

Alors que les équipes de vente s’organisent autour d’une équipe de support et administrateur appelée Sales Operations, la trop fréquente absence d’un Purchase Operations, un support aux acheteurs dans leur usage au quotidien limite le potentiel de l’adoption.

S’il est relativement simple d’utiliser ces outils pour le bénéfice du pilotage de la Direction, bénéficier des fonctions avancées requièrent des compétences plus pointues. Changer la manière de créer ses grilles de cotations pour tirer parti de la puissance de ces outils demandera une attention soutenue. Au-delà de l’équipe support, la réussite du projet de e-Sourcing passe par les acheteurs : il faut leur assurer une montée en compétence sur les outils qui leur permettra une adoption dans la durée.

Un article rédigé pour InsideBoard en Juillet 2020 que vous pouvez retrouver ici